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Unsere Störmeldestelle ist die zentrale Anlaufstelle für alle Störungsmeldungen und Reparaturaufträge im Zusammenhang mit den technischen Einrichtungen und Liegenschaften, die von unserer Verwaltung betreut werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
So erreichen Sie uns:
Telefon: +49 511 762 4440
Fax: +49 511 762 3456
Unsere Öffnungzeiten:
Montag bis Donnerstag:
07:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Freitag:
07:00 Uhr bis 13:30 Uhr
So melden Sie eine Störung:
Ist Ihnen eine Störung aufgefallen oder benötigen Sie eine Reparatur an unseren technischen Anlagen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail. Bei dringenden Störungen die sofortige Reaktion erfordern (z. B. in Notfällen oder Situationen, die die Sicherheit von Personen beeinträchtigen könnten) melden Sie sich bitte telefonisch.
Wir benötigen folgende Informationen:
- Ihren Namen und Ihre Kontaktmöglichkeiten
- Den Standort der Störung (Gebäude/Raum)
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems oder der Störung
Schnelle Hilfe außerhalb der Öffnungszeiten:
Für Notfälle und dringende Anliegen außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten haben wir eine Rufbereitschaft eingerichtet. Sie erreichen uns auch nachts und an Wochenenden unter unserer Hotline: +49 511 762 4440. Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir sind jederzeit für Sie da, um schnelle Lösungen zu finden.
Unsere kompetenten Mitarbeiter werden Ihre Meldung umgehend bearbeiten und sich darum kümmern, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Ihr Team der Störmeldestelle
